初投稿です。株式会社ビズリーチ HRMOS事業部の坂井と申します。
現在アップセルの見込み管理をCTAを利用して行っているのですが、もしうまいやり方があったら教えていただきたいです！
やりたいことは以下です。
■マネジメント観点
■メンバー観点
より良い活用方法を検討できればと思っているので、ぜひご意見いただけると幸いです！
こんにちは！
アップセルの見込み管理は、まさに、Gainsightの「Renewal Center」という機能をご利用いただくと、見込み顧客の管理や、更新に関する重要な指標やデータを一元的に表示することができるようになります。
Salesforceをお使いの場合は、Salesforceの商談データをGainsightに連携することによって、Salesforce←→Gainsight双方向でのデータ同期を行うことも可能になります。
例えばSFDCをデータソースにした場合のRenewalCenterの利用例は以下のようになります。
イメージは以下のDemo動画をご参照ください
CTAとRenewalCenterを使ったサンプル
リニューアルセンターについては以下のページもご参照ください！
リニューアルセンター概要
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