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Gainsight Japan 最新ニュース!2024年2月号

今月も新機能から、お客様のNote記事や、キャリアなどたくさんの情報をお届けです🤩!! 新機能リリース!Gainsightの2月リリースが公開されました!Gainsightでは四半期ごとに新しい機能をリリースしています。弊社絹村のこのポストにポイントがまとまってますので合わせて見てみてください〜 Gainsightファミリー情報カミナシ石井さんがGainsight導入奮闘記を書いてくれました!導入する際に社内でどのように進めたのか、失敗やそこから変えていったことなど、とってもリアルな一面を共有してくれています! お役立ち記事(カスタマーサクセス編)キャリア編弊社絹村がチャレンジャーベースさんのYoutubeにお邪魔してキャリアとしてのカスタマーサクセスについて語ってくれてます!「カスタマーサクセスは、多様性があり、過去に経験した業務知識が活かせる間口の広い職種です!」恥ずかしながら私(和久井)のキャリアを取り上げていただいたので共有です😊こんな私でもマネジメントできた!みんなに勇気を与えたい! お役立ち記事(テクニカル編)製品TIps! 製品Tips - Looker studio(旧Data Portal)レポート を C360/R360に埋め込む 製品Tips: 顧客の組織を理解して共有するための人物マップ(People Map)の活用についてGainsight機能のご紹介 一括送信メールにも便利なジャーニーオーケストレーターの紹介新たなコンテンツとしてGainsight導入に向けたTipsも作ってまいりました!! Gainsightの導入ってどうやって進めてるの? システム導入/更新に向けた「稟議書」の書き方 ウェビナー情報数字で語ろう!カスタマーサクセスROI実践ガイド(アーカイブ)カスタマーサクセスへの投資対効果(ROI)をどのように社内で説明すればいいのか、いくつかのアイディアを事例とともにご紹介します!

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