チームメンバーとは？

• チームメンバーとは、コントロールにアクセスできるすべてのユーザーのことです。
• ユーザーは以下の条件を満たしていれば、コントロールにアクセスできます：
  • 管理者、コミュニティ管理者、モデレーターのプライマリロール
  • コントロールにアクセスする権限を与えるカスタムユーザロール
    詳しくはカスタムユーザロールのパーミッションガイドをご覧ください。
• Team overview（チーム概要）ページの招待ツールを使用して、ユーザーを管理者、コミュニティ管理者、またはモデレーターに招待した場合、そのユーザーがまだ招待を受け入れていなくても、シート使用数にカウントされます。

どのユーザーがシート合計にカウントされますか？

• コントロールにアクセスできるCCユーザーは、チームメンバーとみなされ、シート使用数としてカウントされます
• プラットフォームに招待され、まだ招待を受け入れていないユーザーもシート使用数としてカウントされます

別のチームメンバーを追加したいのですが、すでにシート数に達している場合はどうなりますか？

• 問題ありません。そのまま続けていただけますし、ご本人の同意なしに料金を請求することもありません。
• シート数の制限を調整する必要がある場合は、Gainsightのメンバーがご連絡いたします。

詳しくは、チームの管理方法と新メンバーの招待ガイドをご覧ください。