今月はたくさんの製品Tipsを配信してます！でも安心してください、Gainsight使っていただいている方も使っていない方にもお役立てできる情報もたくさんあります🎯
GWの読み物にも是非是非です😆
お役立ち記事（カスタマーサクセス編）
GainsightのHorizon AIでカスタマーサクセスの未来を体験しよう
カスタマーサクセスにおけるAIの活用ってどういうところでやるんだろう🤔 GainsightでAIを活用している機能をいくつかご紹介しています！これは日々利用している私からしたら一言。本当に便利。これがないと仕事回らないです！
カスタマーサクセス過去現在未来 著者：ジェフリー・ムーア
一言「めっちゃコレ」。カスタマーサクセスがなぜ必要で、どのよう変わって来たのか、どう変わっていくのか。分かってるようで言語化できなかったことが、綺麗に整理されていて腹落ちしかないです。いま貴社のカスタマーサクセスの成熟度はどのレベルですか？
自分のキャリアの価値を知り、世界へ発信を──「女性CSコミュニティ」創設の経緯と可能性
女性CSコミュニティを創設されたMarijaさんとの対談をSaleszineさんに素敵な記事を書いていただきました。たくさんいるCSに関わってる女性の方々へ是非キャリアを考えるヒントになれば嬉しいです💛
お役立ち記事（テクニカル編）
いっぱいあるので無理やり可視化系とアドミン向け系って分けてしまいました😅
今後もたくさんTipsを出していこうと思いますので、こんなことを知りたい！があったら気軽にGainsightメンバーにお伝えください。もしくはこちらへ投稿を！
可視化系
製品Tips：ダッシュボードのパーソナライズ
製品Tips：コックピットのカスタムビュー設定について
製品Tips：Gainsightのスコアカード情報を使ったレポートを作る
製品Tips : C360レポートタブでお客様の解像度をグッと上げる
製品Tips：タイムラインの種類とコラボレーションについて
アドミン向け系
製品Tips：TimelineAPIでタイムライン アクティビティを登録する
製品Tips : カスタムオブジェクトを作る
製品Tips：アクティビティ間の日数を出す
製品Tips:ドロップダウンの使い方いろいろ
ウェビナー/イベント情報
カミナシが実践！事業成長を牽引するカスタマーサクセス（アーカイブ）
カミナシでカスタマーサクセスをリードされている松下さんとの対談！「日本一のカスタマーサクセス」を目指しているカミナシさん。それを実現するための組織からKPI、実際の活動などをめちゃくちゃ分かりやすく丁寧にご説明いただいています💡アーカイブもありますのでご興味あるかた必見です👀✨
Customer Success Day! 2024 春
2024年5月21日（火） 13:00-15:30（Gainsightは14:30-登場します！）
弊社絹村が登壇します！たくさんのカスタマーサクセスな方々が集まる会。これは学びが多そうです🤔
Success GAKO Pulseシェアリング
2024年6月19日（水） 10:00-
今年もやります！HirokoさんとのPulseシェアリング。今から楽しみすぎます😆（まだPulseにも行ってないけどw）
