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第1回 Gainsight User Community 開催レポート

第1回 Gainsight User Community 開催レポート
Masaharu Ikegami
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先日開催された第1回 Gainsight User Community(Gainsightユーザーコミュニティ)の開催レポートをお届けします!

 

これまで実施してきたコミュニティでは、”カスタマーサクセス”をテーマに組織であったり考え方といった内容で開催をしておりました。

そんな中、参加者のみなさまより”Gainsight”という製品にもっと近い内容での集まりでディスカッションをしたいという要望が集まり、今回はGainsightの管理者を対象としたUser Communityとして企画、実施しました!

 

会場オープンすると自然と会場全体で会話が始まっていました!

 

今回は第1回目のUser Communityとしてコミュニティにかける思いや考えを和久井から熱く語り、みなさんからも共感の声をいただいたり。

最新リリース情報や外部サービスとの連携について、弊社の三橋より共有すると新しい発見に驚きのリアクションも!

 

最後は改めてネットワーキングの時間で締めくくりました!

今後もGainsightを利用している中で気になったことや相談したいことをテーマとして集めて定期的に開催予定です!

 

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