5月のリリースに先立ち、製品のアップデートと近日中に実施予定のベータプログラムについてお知らせします！！
Gainsightの次のリリース日は以下の日程で予定しております。
- 4月29日（EUとUS2 NXT環境）
- 5月6日（US1 NXT環境）
- 5月9日（SFDC環境）
*以下の項目は今回のリリースを目標としていますが、機能が後のリリース日に変更となる可能性がある旨、ご了承ください。
📄リリースご紹介コンテンツ📄
みなさまがスムーズにチーム内で新機能をご活用いただけるように、
次期リリースの機能についてより詳細にご説明している資料をいくつかご用意しております。
- 2023年5月リリースのキーアップデート：リリース内の主要な機能のご紹介（日本語）
- NXTリリース概要：リリース対象となる全機能の概要リストです（英語）
💡今回の注目機能💡
特にみなさまがご興味がありそうな新機能をいくつか簡単にご紹介させていただきます！
- Horizon化されたルールエンジン
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より直感的で充実したビジュアルエクスペリエンスにより、管理者がルールを構築し、理解することが容易になります。
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管理者は、BionicからHorizon Rulesへの移行のためのオンデマンドツールにアクセスできるようになります。
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- Hubspot < > Gainsightの双方向シンクの改善
- Hubspot内のエンゲージメントをTimelineに統合することで、顧客との対話履歴をより包括的に把握することができます。
- Load to Hubspot action via Rules Engineを使用して、Gainsight CSからHubspotにカンパニーやコンタクト関連データを送ることができます。
🔧機能を有効にする方法🔧
機能によって自動で有効化されるものと手動で設定が必要なものがございます。
- 自動更新（管理者の設定不要）
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Hubspot < > Gainsight 双方向シンクの改善
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リニューアルセンター - NRR Dashboard
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リニューアルセンターのカスタム会計期間に対応
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- 管理者設定が必要
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Horizon ルールエンジン
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InSided < > CS統合 - C360 Metrics
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Product Request - Aha連携
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マルチPX < > シングルCSを接続
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🔔今後のベータプログラム🔔
近日中に展開予定のベータプログラムのリストです。
このプログラムにご興味があれば、ぜひ担当CSMにご連絡ください。
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JOアドバンストプログラムの再構築
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AIが生成するお客様アンケート
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プレイブックのリデザイン
少しでもみなさまのGainsight活用にお役立ちできるような機能であれば嬉しいです！！