Unanswered questions

現在、ホーム画面にCTA・タスク一覧をレポートにて表示し、タスク進捗が追いやすいようにしています。新たに発生した日々のタスクを作成するとき、各R360を開く＞コックピットタブを開く＞CTA作成＞タスクという手順を踏む必要があるかと思いますが、この手順以外でなるべくタスク作成までのステップを踏まずにタスク生成する方法があれば教えていただきたいです！ ▼HOME 

以下の条件を満たすようなものは、プログラム／ルールで実現できるか、方法・事例があれば知りたいです🙇🏻契約中の顧客に対して、契約終了日の4か月前に契約更新の意思を確認するメールを送付する 送付するメールには、定型文があり、以下の箇所は会社によって変化させる カンパニー名 先方の担当者名 CSM名 契約更新の2カ月前の日付 契約更新の1.5カ月前の日付 次回の契約内容の見積書（PDF）を添付する 自分で調べたところ、三点目がボトルネックになりそう（Gainsightにはファイルを保持する機能がなさそう）でした。。。そもそもこの理解が正しいのか、他にできる手段があれば教えていただけますと助かります！よろしくお願いいたします。

Hi folks,Is there a way to set up a .well-known folder for a community site? I'd never heard of it before yesterday and now have a user bent out of shape we don't have it.

Hello everyone,I am product manager for CSQL and trying to connect to customers to understand their needs and experience with CSQL.I have 3 questions that I want to ask you.Do you use CSQL or wants to use it ? What are the usual issues faced by you while using CSQLs? How can we make it more valuable for you ? Your feedback is immensely useful and would help us define future roadmap items.Our main aim is to improve the CX with CSQL and make it more valuable to them. 

いつも大変お世話になっております。Chromeの拡張機能である「Gainsight Assist」を利用しております。こちらの機能を利用するとメールドメインを判定して、その会社のカンパニーにタイムラインが自動的に登録されます。こちらの機能については、カンパニーではなく、リレーションシップ側に登録させることは仕様上できるのでしょうか？

logoに会員登録した後、スペースにログインしようとした結果「何か問題が発生しました」と出てきてしまう。以前会員登録したユーザーは過去のメールからスペースにいけるが、新規ユーザーができなかった（2026年6月2日に弊社6人全員が失敗）。試したことは、再読み込み、ログアウト後の再ログイン。 

【実現したいこと】タイムラインに連携された各メールにおいて、「CSM（弊社側）が送信したもの」か「顧客が送信したもの（返信）」かを明確に区別できるようにしたいと考えております。【背景・目的】活動の質を分析するにあたり、CSMが一方的に連絡している状態なのか、それとも顧客から双方向の反応がある状態なのかを可視化したいという意図がございます。【質問事項】Gainsight側でメールの送信者（Sender）が弊社側か顧客側かを自動で判別し、レポート等で集計できるような属性データは保持されていますでしょうか。タイムラインのビューやレポート上で、これらを区別するための推奨設定（フラグ立てやカテゴリー分けなど）があればご教示いただけますでしょうか。 現状、ChromeのプラグインでGmailからGainsightにタイムライン連携をしています。From,toの情報はブランクになっていることを確認しています。

What exactly is the goal of Home vs Dashboards?  We are trying to determine what reports should live on Home and which should be reserved for their own Dashboard.