🚀 Gainsightの最新アップデートのお知らせ！ 🚀
チームの皆さまへ、
Gainsight 2025年4月 Q1リリース– よりスマートに、パーソナライズされ、AIで強化！
2025年4月の最新リリースでは、カスタマーサクセス体験をさらに高める革新的な機能が多数追加されました！
主なハイライト：
- TimelineのAIフォローアップ – Zoom、Teams、Google Meetなどの会議から、要点、アクション項目、感情分析を自動で記録。戦略に集中でき、メモ取りの手間を軽減！
- Journey Orchestratorの公開後編集機能 – アクティブなプログラムを複製や無効化せずに編集可能に。フィルター修正や新しい参加者の追加がシームレスに行えます。
- チームベースのレイアウトとダッシュボード – C360/R360ビューやダッシュボードフィルターをチームごとに割り当て、より明確で安全なインサイトを提供。
- Email AssistおよびJOのレポート機能強化 – 賢いフィルター、新しいビジュアルレイアウト、より直感的なUIでデータ駆動の意思決定を支援。
- アクセシビリティの改善 – アンケート、メールテンプレート、ダッシュボードがスクリーンリーダーやキーボード操作に対応し、より多くのユーザーに配慮。
- チーム管理の効率化 – ルールエンジンでCompany/Relationshipチームに直接データを読み込む新アクションが追加。
- 安全な統合のためのM2M OAuth – 管理者が管理するセキュアな機械間接続で、API認証を簡素化。
- Adoption Trackerのアップデート – 製品の編集・削除がリアルタイムで可能になり、追跡製品のスロット拡張も柔軟に対応。
カスタマーサクセス戦略を次のレベルへ引き上げましょう！今すぐアップデートして、新機能をぜひお試しください！
詳細については、完全なリリースノートをご参照ください。
ご質問やさらに詳しい情報が必要な場合は、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。
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