今月はGainsightにとって大事な月でした！
日本への展開に合わせて力を入れておりました日本語化。いよいよ実現が始まってます😆
UIはもちろんですが、オンライントレーニングコンテンツのGainsight University、サポートサイトのGainsight Goが日本語版リリースしました🎉
あと5月はPULSE2023がありました！！今後Pulse関連もどんどん発信していきますのでお楽しみに！！ウェビナー関連も以下にまとめてるのでチェックください〜👀
お役立ち記事（テクニカル編）
Gainsight University 日本語版リリース！
GainsightUniversityはGainsightを利用される方向けの無償のオンライントレーニングコンテンツ。アドミン方向けのコンテンツが日本語化されました！！ぜひご利用ください！
Gainsight Go（サポートページ） 日本語版リリース！
GainsightのサポートサイトがGainsight Go。こちらも一部日本語になりました！！ぜひ英語版と合わせてご活用ください！
［Gainsight機能］2023年 5月リリースのお知らせ
5月に新しい機能リリースがありました！特にHorizon Ruleを活用いただくことでより簡単にRulesEngineを活用いただけるようになっているはず！要チェックです📝
お役立ち記事（カスタマーサクセス編）
全社で取り組むカスタマーサクセス
カスタマーサクセスを全社的に推進する方法を学べる基本ガイドブックをご紹介させていただいています！
デジタルカスタマーサクセスの時代、良いCSMの特徴とは？［Gainsightコミュニティレポート］
先日開催したコミュニティをSalesZine様に素敵に記事にしていただきました！今後のデジタルへの取り組みや良いCS/CCOに求められることなどカバーしてます。
その他いろんなご質問に今後もお答えしていきたいので、何かあればこちらのスレッドにお気軽に記載ください〜😄
CSのことやGainsightの機能のことの「お困りごと！教えて欲しいこと！」をリストしていただくスレッド
お役立ち記事（Pulse編）
Gainsight、Pulse Conferenceで生成AIを搭載したカスタマーサクセス新機能を発表（抄訳版）
今回のPulseで発表されましたAI機能についてのリリースです。AIを活用することで効率化していき、よりお客様に寄り添ったアクションに繋げられる世界が近づいてます！
ウェビナー情報
カスタマーサクセスにおける顧客成果の在り方とは？
2023年5月30日（火）14:00-14:50
登録はこちらから
皆様ご存知、sasket山田ひさのりさんをお迎えし、絹村と対談します！カスタマーサクセスの定義、特にお客様の成功の定義や、成果（アウトカム）とは何かについて議論します。また、CS Opsの普及など最新トレンドや最新の導入事例などもご紹介していきます。これは必見👀✨
カスタマーサクセスの聖地「Pulse2023」現地レポート
2023年6月13日（火）10時〜
登録はこちらから
今年もやります。Pulse現地レポート！Pulseってそもそもどんなイベント？どんなことが共有されたのか？など共有させていただきます！！こちらも必見👀✨
第4回 Gainsight GameChanger Japan 開催告知
2023年6月7日（水）16:00 - 17:00
登録はこちらから
第4回のコミュニティはオンラインで開催です。5/17〜18で開催されたPulse2023の最新情報を中心にお届けします！！ぜひご参加ください〜