連日30度は当たり前のように、、そして軽々と35度🔥を超えるような暑さが続いていて外出が大変な時期ですね😵
そんな中、暑さに負けてたアサガオが今朝花を咲かせていて🌷とても気持ちの良い一日のスタートが出来ました😄
さて、今月も様々なお役立ち情報がありましたので、ぜひチェックお願いします✨
お役立ち記事（テクニカル編）
製品Tips : オブジェクト内の二つの日付の期間を取りたい場合
「今日までの契約期間をC360上に表示したい！」や「契約期間がX年以上の顧客を抽出して特定の条件でアクションしたい」Gainsight内の関数を使って作る方法を紹介！
［Gainsight機能］2023年 7月リリースのお知らせ
Eメールテンプレートビルダーの機能強化からHubspotとの双方向統合などなど、たくさんの製品アップデートがありました！
お役立ち記事（カスタマーサクセス編）
カスタマーサクセスのリーダーの方々がインタラクティブに相談や悩みを共有できる場であるCCO Communityの第二回が開催されました。
ウェビナーのポイントとQAの回答はこちら！
お役立ち記事（Pulse編）
Pulse2023コンテンツ：2023年、CSMに必要なスキルに関して
カスタマーサクセスに求められるスキルは市場の変化によって変わってきています。その中で必要なスキルや優先順位をつけるコツをご紹介！
Pulseのキーノート、ブレイクアウトセッションがオンデマンドで公開されています！メールアドレスの登録だけで視聴可能なので見逃してしまった方はいますぐチェック！
ウェビナー情報
エクスパンション最新事情 〜優れた顧客体験のための戦略とベストプラクティス〜
経営層からCS部門に対するエクスパンション（売上拡大）への要求は増加の一途です！
Pulseから学ぶリテンション改善のヒント
全てのカスタマーサクセス担当者が最も注力する業務と言っても過言ではない「リテンション」。Pulseの関連セッションを紐解きながら最新動向をご説明します。
デジタルカスタマーサクセス〜価値提供の加速〜
Pulseで最も強調された「デジタルカスタマーサクセス」。そのエッセンスについてPulseの関連セッションを紐解きながらご説明します。
まだ夏が始まったばかりで暑さが続くと思いますが💦💦健康に気遣いながら素敵な夏休みをお過ごしください〜🐳