「オーナーの受信トレイ切断」
この記事では、データ同期ダッシュボードの警告「Owner Inbox Disconnected(オーナーの受信トレイ切断)」の解消方法を説明します。
対象
Data Syncタブの「Owner Inbox Disconnected」バケットに顧客が表示されている場合は、以下の手順で対応してください。
1. ドメインインストールが有効な場合
GoogleまたはMicrosoftのドメインインストールを有効化している場合、メールのIT管理者(または当該メールリストを管理できる権限を持つ人)が、該当するオーナーを適切なメールリストに追加してください。
2. ドメインインストールが無効な場合
Staircaseから該当オーナーに招待を送信してください。オーナーはStaircaseへのログイン招待を受け取り、ログイン後にメールおよびカレンダー同期の許可を求められますので、それを承認してください。