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スコアカード内のコメント機能:色の定義の共有

  • October 1, 2024
  • 1 reply
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Kaori Wakui
Gainsight Employee ⭐️
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スコアカードのメジャーの色が黄色だった場合、なんで黄色🟡なんだろう?どうやったら緑🟢に上がるんだろう🤔?

となることありますよね。

 

その時に便利なのがスコアのコメント機能とメジャーの詳細機能

 

スコアのコメント機能

どうして赤なのか?どうやったら黄色や緑にすることができるか?がスコアカード内に表記されているとアクションが明確になりますよね。

コメント機能を使うと、ヘルススコアがアップデートされた際になぜその色なのかのコメントを自動的につけることができます。

こんな感じ⬇︎

 

Mass Edit画面でも同じように見えます。⬇︎

 

付け方は簡単。ヘルススコアのルールを作る際にSet Score2.0で各色に対してコメントを入れることができます⬇︎

トークンも使えるので分かりやすいですヘルススコア作成に活用ください!

ヘルプページ 日本語 英語

 

スコアの詳細に表示

C/R360でメジャーをクリックしたときに「メジャーの詳細」の中にメジャーの定義を入れることも可能です。
こんな感じ⬇︎

設定方法はとても簡単。

  1. アドミン>スコアカードにアクセス
  2. メジャーのタブを開く
  3. 対象のメジャーの右のからメジャーの編集をクリック
  4. 説明欄にコメントを記載する

 

 

これだけで完了です!

 

ぜひご活用ください!

1 reply

これまで「メジャーの詳細」の中でスコア条件を記載していたのですが、コメントに変更してみました。

おかげで、とっても分かりやすくなりました!