Gainsightのタイムラインを活用を進めていただくと、この活動と次の活動の間が何日なんだろう?何日以内に収めたいな。ということが出てくると思います。
本日は、活動間の日数の算出方法をご紹介します!(Rules Engine使います)

AとBという活動があるとします→
今回はAとBの間の日数を算出します!
最終的にはこんな感じのルールを作っていきます!⬇︎

上から順番にアクティビティ抽出→マージ→期間を計算の順番で細かくやり方を解説します
AとBのアクティビティをそれぞれ抽出します:
これはAの例

次にAとBをマージ。Joinを使います。

マージするとこんな感じのデータになります↓

続いて期間を計算。Transformしていきます。
Add Formula Fieldを活用してAからBの期間を算出します

Formula Fieldはこんな感じでDate Diffを使って算出↓

算出された!!

あとはActionの追加でどのフィールドに算出された情報をアップロードするか決めれば出来上がり!

←C360の属性情報にこんな感じで表示することができます!
同じ考え方でマイルストーン間の試算などもできます!ぜひ参考にしてみてください〜😊
今回のルールは 弊社SCの三橋さんに作成いただきました!