お知らせです！Gainsight CS 2026年7月（Q2）リリースノートの日本語版が公開されました

チームの皆さまへ

🚀 Gainsight Q2 7月リリースノート - 日本語版が公開されました!!

2026年7月リリースの日本語版をお届けします。主な新機能をご紹介します：

✨ 主なハイライト：

• ジャーニーオーケストレーターのAIプログラムビルダー – ジャーニーの内容を自然言語で入力するだけで、AIが公開可能なJOプログラムの下書きを自動生成します。
• Gainsight Admin CLI – AIエージェントを活用し、自然言語コマンドでGainsightインスタンスの監査・設定が可能になりました。
• MCPツール＆オブジェクト管理 – MCPを無効化することなく、LLMに公開するデータオブジェクトとツールを細かく制御できます。
• タイムラインの機能強化 – アクティビティの複製、重要なアクティビティのピン留め、管理者定義ビューのチームへの公開が可能になりました。
• JOプログラムゴールとメール返信による分岐 – 実際のビジネス成果を追跡し、顧客のメール返信有無に基づいてジャーニーを分岐できます。
• AIメール件名生成とテンプレート内翻訳 – テンプレートビルダー内で件名のバリエーション生成とHTMLメールテンプレートの翻訳がすべて完結します。
• **CopilotがリレーションシップをサポートCopilotまたはSlackから、リレーションシップデータのクエリやCTA・タイムライン・サクセスプランへのアクションが直接実行できます。
• Gainsight CSでStaircase AIインサイトを表示 – Churn Risk（解約リスク）、Account Dark（連絡不通）などのシグナルをC360およびGainsightホームで直接確認できます。
• スペースの機能強化 – 招待メールの事前テスト送信、子会社によるサクセスプランのフィルタリング、JOおよびグループ送信を通じた一括招待の自動化が可能になりました。
• セキュリティ強化 – クリックジャッキング対策、S3へのIAMロール認証、作成時に一度だけ表示されるOAuthクライアントシークレットを導入しました。

詳細については、Gainsightサポートサイトのリリースノートをご参照ください。