🎓 Gainsight UniversityにAI関連の新コースが6つ登場！あなたの仕事でAIをどう活用する？🚀
皆さん、こんにちは！
このたび、Gainsight UniversityにAIに関する6つの新しいコースが登場しました！ 🎉
AIの進化が加速する中、「AIをもっと業務に活用したい！」「でも、自分の仕事で具体的にどう使えばいいの？」と感じている方も多いのではないでしょうか？
今回追加されたコースでは、AIの基礎知識から、職種（ロール）ごとの具体的な活用ユースケースまで、実際の業務をイメージしながら学ぶことができます。
特に、CSM、プロダクトマネージャー、コミュニティマネージャー、カスタマーエデュケーション担当者など、それぞれの立場でAIをどのように活用できるのかを学べるのがポイントです！
📚 新しく追加された6つのコースをご紹介！
🤖 まずはAIの基礎から！MCPって何？
① Introduction to MCP for Everyday Use
最近よく耳にする「MCP（Model Context Protocol）」。
MCPとは、AIが外部のツールやデータと連携するための共通規格です。
「MCPってそもそも何？」「AIと業務システムがつながると何ができるの？」という方におすすめの入門コースです。
💼 自分のロールでのAI活用を学ぼう！
② AI Essentials for CSMs
カスタマーサクセスマネージャー（CSM）向けのコースです。
顧客情報の分析や顧客とのコミュニケーション、日々のCS活動など、AIを活用することでどのように仕事を進化させられるのかを考えるきっかけになります。
③ AI Essentials for Product Managers
プロダクトマネージャー向けのコースです。
顧客フィードバックの分析やプロダクト改善の検討など、プロダクトマネジメントにおけるAI活用の可能性を学びたい方におすすめです。
④ AI Essentials for Community Managers
コミュニティマネージャー向けのコースです。
コミュニティ内のナレッジ活用やメンバーのエンゲージメント向上など、AIを使ってコミュニティ運営をさらに進化させるヒントを得られます。
⑤ AI Essentials for Customer Education Teams
カスタマーエデュケーション担当者向けのコースです。
学習コンテンツの企画・制作や、顧客の学習体験の向上など、教育活動におけるAIの活用を考えたい方におすすめです。
🔧 さらに実践的に！SkilljarとMCPの連携
⑥ Get Started with the Skilljar MCP Server
Skilljar MCP Serverをテーマにしたコースです。
AIとSkilljarを連携させるための第一歩を学びたい方や、AIを活用した新しいカスタマーエデュケーションの可能性に興味がある方におすすめです。
💡 AIを「知っている」から「使いこなす」へ！
今回のコースで特におすすめしたいのは、自分のロールに合わせてAIの活用方法を学べることです。
AIを活用すること自体が目的ではなく、AIを使うことで日々の業務をどう変えられるのか、そして顧客にどのような新しい価値を届けられるのか。
ぜひ、ご自身のロールに合ったコースから受講してみてください！
「AIを使ってこんなことができた！」「こんな業務にも活用できそう！」という発見があれば、ぜひこのコミュニティでもシェアしてくださいね！🙌
👇 Gainsight Universityはこちらから！
皆さんと一緒に、AI時代の新しい働き方を学んでいけることを楽しみにしています！🚀