お知らせ

みなさんこんにちは！Gainsight Japanでアカウントマネージャーをしている伊藤です。定期的に開催している「アカウントマネージャー座談会」の開催のお知らせです！ Gainsight導入有無に関わらず、各社のアカウントマネージャーや既存顧客向けのセールスの方をご招待し、事例共有やグループディスカッションを通じて、悩みの相談や交流する場となっております。「AM同士の横のつながりが欲しい」「他社のやり方を知りたい」という方はぜひ気軽に遊びに来てください！🙌 お申し込みフォーム・詳細：[こちら]※先着順で締切らせていただく場合がございます。  🗓️ イベントの詳細（主催：Gainsight）日時：2026年6月16日（火）18:30〜20:00（開場時間：18:15〜） 会場：株式会社RightTouch オフィス 住所：東京都品川区西五反田4丁目31−18 目黒テクノビル 2F（不動前駅から徒歩3分） 参加費：無料（ドリンクをご用意します！） 持ち物：お名刺、PC（当日のメモなどに必要な方はお持ちください） 定員：先着20名程度 定員の関係上、1社2名までのご参加とさせて下さい  🕰️ タイムテーブル（予定）18:30~18:40 オープニング 18:40~18:55 海外のアカウントマネジメント事例の共有（Gainsight） 18:55~19:55 グループディスカッション 19:55~20:00 中締め 20:00~20:30 交流会（任意） 📣 開催の想い（本イベントの目的）AI時代のCS活動においても、「既存顧客の成功と収益の最大化」は変わらず大切なテーマです。だからこそ、CSMと連携しながら既存顧客への成功を最大化するアカウントマネージャーやカスタマーセールスの重要性がより一層増しています。しかし、CSとの役割分担や、攻めの提案（アップセル・クロスセル）の手法など、AM特有の悩みは尽きません。本イベントは、AM・既存営業として奮闘する皆様が、会社を超えてナレッジを共有し、明日から使えるヒントを持ち帰ることを目的としています。  👥 こんな方の参加をお待ちしています！アカウントマネージャー／カスタマーセールス：既存顧客のエクスパンション・リテンションを主軸に置いている方 エクスパンションも担っているCSMの方 上記組織のマネージャー：AMとCS

 世界最大級のCustomer Successカンファレンス Pulse が、今年もラスベガスで開催されます！ 🎰✨ 「CSイベントでしょ？」と思われることも多いのですが、実はPulseは CSだけのイベントではありません。今やPulseは、経営層が 「既存顧客を起点としたGTM戦略（Customer-Led Growth）」 のヒントを得るための、戦略的な場へと進化しています。Pulseとは？Pulseは、Gainsightが主催する世界最大級の Customer Success & Communityカンファレンス です。2025年は 約3,000名のプロフェッショナルが参加し、日本からも 40名以上がラスベガスに集まりました 🇯🇵✈️🎥 Pulse 2025の様子はこちら（1分動画）https://youtu.be/VREg27yXzs8 Pulseの魅力を少しだけ紹介すると… 🌎 グローバル企業のリアルな事例が聞けるZoomInfo / LinkedIn などのリーダーがKeynoteに登壇し、AI時代のGTMやCustomer Successの未来について語ります。💡 実践的なBreakoutセッションが豊富「AIでCSMの工数をどう削減したか」「NRRを上げるための組織設計」など、ユーザー企業によるリアルな事例が多数共有されます。🤝 海外リーダーと“直接”ネットワーキングできるPulseでは参加者同士の交流も非常に活発で、現地の CRO / CFOクラスのリーダーと直接ディスカッションできる機会もあります。🇯🇵 日本コミュニティのサポートもあります日本から参加する方同士で学びを共有する “Japan Wrap-upセッション”なども開催されています。CS担当だけでなく、CFO（最高財務責任者）やCRO（最高レベニュー責任者）など経営層も多く参加しています。実際に GainsightのCOOやRevOpsのSVPと個別にディスカッションする機会もあり、かなり刺激のあるイベントです 🔥「英語でのコミュニケーションが不安…」という方もご安心ください！日本からの参加者を支援するコミュニティ体制も整っています。📅 Pulse 2026日程2026年5月27日（水）～ 28日（木）場所米国ラスベガス Caesars Forum🎟 日本