複数製品/サービスがある場合、それぞれリレーションシップを作って管理すると思いますが、その際にお客様（パーソン）情報ってどうやって紐づけて考えるのがいいのだろう

というお悩みを受けて、弊社のSolution Architect西見先生がすごく分かりやすく分解してくれたので共有です！下の絵を見ながら読んでみてください！

まず最初に考えるのは会社/サービスと人の関係を整理してみましょう

• どの会社がどのサービスを契約しているのか？
• どの会社と契約にどのユーザーがいるのか？
  • ある人が複数製品を跨ってみてる人もいることがある
  • ある人が複数企業に跨って支援していることもある

次にGainsightの中のオブジェクトとデータをどう考えるかをみていきます

• カンパニーオブジェクト：複数のリレーションシップ（この場合は製品：VegeCloudとVegeSight）が含まれた情報が表示される
• リレーションシップオブジェクト：リレーションシップはいろんな形で作れますが、ここでは製品毎（製品：VegeCloudとVegeSight）にリレーションシップタイプを作成しているケースです。
  企業毎にどの製品をいくら契約してくれているか、などをみていきます。
• 個人関連のオブジェクトには３種類あるので注意！
  • 個人オブジェクト：会社やリレーションシップを紐付けしていない個人の情報
  • 会社個人オブジェクト：誰がどの会社で働いているかを管理しています（どの製品を使ってるかはここでは考慮してません）
  • リレーションシップ個人オブジェクト：ここで会社、どの製品、誰が紐づいて管理されます

これを理解していくと会社（C360）とリレーションシップ（R360）のレイアウトでどういう情報が表示されるかが見えてきます！

• C360：会社個人オブジェクトにいる人が出てきます
• R360：それぞれの製品に応じたリレーションシップ個人オブジェクトにいる人が出てきます
  • 株式会社きのこのVegeCloudにはが
  • 株式会社きのこのVegeSightにはとが　
    表示されるわけですね。

全体像の流れで見るとこんな感じです↓

慣れるととても納得感ある（私だけ？）考え方です！
ぜひ他のユースケースを考えている場合にも参考にされてください〜

リレーションシップのレイアウトもいろんなコツやTipsがあるのでまた別でご紹介したいと思います！

以上、西見先生‍の素敵な解説でした！