C/R360の中で担当CSMだけでなく、オンボーディング担当、リニューアル担当など様々な担当者を管理したい🤔というケースは多くあると思います。
その場合にどのようにフィールド作成すると良いかについてご紹介させていただきます!
今回はカンパニーオブジェクトに「オンボーディング担当」の情報を持つという前提で作ってみましょう。
- データ管理 > カンパニーオブジェクト を探します。
- [フィールドを追加または編集] ボタンをクリック
- データタイプ:GS ID を選択します
- フィールドを設定していきます
- フィールド表示名:C/R360上に表示される名前です
- フィルド名:裏側でしか使われない項目ですが、分かりやすい名前への変更をオススメします*一度設定すると変更することが出来ません
- 高度なオプションの表示から以下をセットします
- マップ先:User Id を選びます
- 参照 オブジェクト:ユーザー フィールド:GSID
- 削除時:なし
これでSaveしたら管理項目として使えるようになります!
360レイアウトイメージ⬇︎

ぜひ活用してみてください!