自動メールは以下のような用途に最適です：

• オンボーディングメール（7日後、14日後、30日後に送信するメールフローなど）

• 再アクティベーションメール（30日以上アクティブでないユーザーへのメールなど）

• 特定のアクションの促進（例：まだグループに参加していない新規ユーザーへのメール）

自動キャンペーンを公開するということは、公開後、ユーザーがこのキャンペーンの条件にマッチしたらメールが送信されるということです。 ユーザーは、自動キャンペーンの有効期間中に一度だけ自動メールを受け取ります（つまり、毎回条件に一致するわけではありません）。

自動メールの作成

メールキャンーペーンの作成はコントロールのEmail > Email Campaign > Add email campaign からアクセスできます。

1. メールの種類を選択

• メールの種類として「自動送信」を選択
   

  

   

2. メール自体を作成する

   • メールの件名を作成する（256文字以内）

   • メール本文の作成
      

     

      

3. 受信者の選択

   • 以下のフィルタを1つまたは組み合わせて適用できます：

     1. プライマリロール

     2. カスタムロール

     3. 最後の活動

     4. 登録日

   • 自動キャンペーンを公開する前に、少なくとも1つのフィルタを適用する必要があります。

   • 注：メールキャンペーンを解除したユーザーや存在しないメールアドレスを持つユーザーを自動的に除外します。

   • 注：現在、自動キャンペーンのセグメントを選択することはできません。 これはより複雑であるため（例えば、ライブキャンペーンのセグメントを更新した場合）、近い将来これを追加する予定です；

例

オンボーディングEメール

オンボーディングメールとは、一般的にユーザーのライフサイクルの様々な段階で送信されるメールのことで、いずれも価値を示し、エンゲージメントを促進することを目的としています；

新規ユーザーが登録してから7日後にメールが配信されるようにするには、以下の手順が必要です：

• 自動メールキャンペーンを作成する。
• メールメッセージを作成します。例えば、コミュニティでの次のステップ、参加すべきエリア、または新規ユーザーによく響くことが証明されているコンテンツの一部を強調します。
• 登録日フィルタを選択し、7日以上前に設定します。

再アクティベーションメール

リアクティベーションメールは、通常、特定の期間が経過した後に送信されます。 この期間はもちろんコミュニティによって異なりますが、ゴールはあなたのコミュニティが彼らの網膜に残っている間にその価値を再認識してもらうことです。 そのため、30日後に再アクティベーションメールを送信することから始め、ユーザーについてより深く知るにつれてその期間を増やしたり減らしたりすることが考えられます。

ユーザーが30日以上アクティブでない場合、メールが送信されるように設定する方法は以下の通りです：

• 自動メールキャンペーンを作成する。
• Eメールメッセージを作成します。例えば、コミュニティの価値を再確認し、 明確で適切なコールトゥアクションがある
• 最後のアクティビティフィルターを選択し、30日以上前に設定する。

自動メールの完了

自動メールの送信を停止するには、アーカイブボタンをクリックします。 これでキャンペーンは完了し、アーカイブされます。 完了したキャンペーンは再開できませんのでご注意ください。

完了/期限切れ自動メールの延長

自動キャンペーンは365日後に完了します：

1. 完了/期限切れキャンペーンをアーカイブする
2. 完了/期限切れキャンペーンを複製する
3. メールコンテンツとトリガーに必要な変更を加える（オプション）
4. 複製したキャンペーンを公開する

自動メールの編集

アクティブな自動配信メールに変更を加えたい場合は、現在のキャンペーンを完了させ、複製し、そこで変更を加える必要があります。 こうすることで、変更の効果を成功の指標として比較検討することができます。