GDPRに準拠するために、クッキーの活用についてクッキーバナーを使ってユーザーに通知する必要があります。これにより、ウェブサイトがデータ収集の方法について透明性を保つことができます。
データ保護に加えて、クッキーはコミュニティのコンテンツ表示にも影響を与えます。埋め込みコンテンツ（YouTube動画など）は、ユーザーの同意レベルにより表示可否決まります。ユーザーがクッキーを受け入れない場合、動画の代わりに単純なURLしか表示されません。
カスタム（独自の）クッキーバナーを使用する場合は、そこで取得した情報がCCプラットフォームの機能にマッピングされている必要があります。正しくマッピングされないと、収集したいデータが収集されなかったり、表示したいコンテンツが適切に表示されない可能性があります。
CCプラットフォーム上のクッキーレベルのセットについての詳細は、この記事で読むことができます。理想的には、クッキーバナーは同意レベルに対して3つの異なる値を生成し、それらを内部の3つのレベルにマッピングする必要があります:
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Level 1 - ユーザーセッションが保存される
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Level 2 - Google Analyticsがユーザーの訪問を匿名で追跡することを許可
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Level 3 - Google Analyticsと埋め込みコンテンツの許可（YouTube動画、バーチャルボードなど）
では、何をすれば良いのでしょうか？
マッピング自体はサポートチームによって行われます。残念ながら、ご自身で行うことはできません。あなたの役割は、カスタムクッキーバナーを使用していることをサポートチームに通知し、生成されたクッキーが固定値であることを確認することです。クッキーの値が動的であり、各セッションごとに異なる場合、プラットフォーム機能にマッピングすることはできません。
また、利用規約ページにクッキーに関する情報を追加する必要があります。デフォルトでは、このページにはすでにクッキーポリシーに関する情報が含まれています。弊社の利用規約ページの例も参照できます: https://communities.gainsight.com/site/terms
クッキーがマッピングされれば、準備完了です！