チームメンバーとは？
- チームメンバーとは、コントロールにアクセスできるすべてのユーザーのことです。
- ユーザーは以下の条件を満たしていれば、コントロールにアクセスできます：
- 管理者、コミュニティ管理者、モデレーターのプライマリロール
- コントロールにアクセスする権限を与えるカスタムユーザロール
詳しくはカスタムユーザロールのパーミッションガイドをご覧ください。
- Team overview（チーム概要）ページの招待ツールを使用して、ユーザーを管理者、コミュニティ管理者、またはモデレーターに招待した場合、そのユーザーがまだ招待を受け入れていなくても、シート使用数にカウントされます。
以降は、シート数に制限のある料金プランをご利用のお客様を対象としています。
どのユーザーがシート合計にカウントされますか？
- コントロールにアクセスできるCCユーザーは、チームメンバーとみなされ、シート使用数としてカウントされます
- プラットフォームに招待され、まだ招待を受け入れていないユーザーもシート使用数としてカウントされます
別のチームメンバーを追加したいのですが、すでにシート数に達している場合はどうなりますか？
- 問題ありません。そのまま続けていただけますし、ご本人の同意なしに料金を請求することもありません。
- シート数の制限を調整する必要がある場合は、Gainsightのメンバーがご連絡いたします。
詳しくは、チームの管理方法と新メンバーの招待ガイドをご覧ください。