Skip to main content
Contributor ⭐️
Mar 26, 2026 7:30 AM UTC
Solved

登録のないユーザーにサーベイを送る

Gainsightに登録のないメールアドレス宛にサーベイを送信する方法はありますか。

Company や Relationshipもブランクです。

関連トピックでは解決できませんでした😞

arashi_CCC
Helper ⭐️⭐️⭐️
Mar 31, 2026 5:15 AM UTC

AudienceでCSVを使用していただければ送付できそうな気がします!

カンパニーID、リレーションシップIDなどエンティティごとに必須項目があるので、

連携元の外部IDや、GSに登録なしでサーベイ送る用でID管理いただければ可能かと思います!

3 replies

arashi_CCC
Helper ⭐️⭐️⭐️
Mar 31, 2026 5:15 AM UTC

AudienceでCSVを使用していただければ送付できそうな気がします!

カンパニーID、リレーションシップIDなどエンティティごとに必須項目があるので、

連携元の外部IDや、GSに登録なしでサーベイ送る用でID管理いただければ可能かと思います!

Translate
Contributor ⭐️
Mar 31, 2026 8:32 AM UTC

​@arashi_CCC 

投稿をご確認くださりありがとうございます!

ご教示いただいた方法で試してみます!

Translate
Kaori Wakui
Gainsight Employee ⭐️⭐️
Apr 1, 2026 12:59 AM UTC

​@takato.yamanaka 
こちらのご質問もご参考にされてください!
 

 

Translate
Director of Customer Success / カスタマーサクセス ディレクター