お客様のメールアドレスドメインが変わった際のPerson情報の変更について
お客様のメールアドレスドメインが変わりました。
これに伴い、まとめてPerson情報のEmailアドレスを変えたいと思っています。
Rule Engineで対応しようとしました。
しかしPersonの識別子がEmailになっていたので、変更ができませんでした。
どのように対応するのがベストでしょうか?
例:識別子の設定を一時的に変える?新しいドメインでPerson情報を作ってMass EditでMergeする?
お客様のメールアドレスドメインが変わりました。
これに伴い、まとめてPerson情報のEmailアドレスを変えたいと思っています。
Rule Engineで対応しようとしました。
しかしPersonの識別子がEmailになっていたので、変更ができませんでした。
どのように対応するのがベストでしょうか?
例:識別子の設定を一時的に変える?新しいドメインでPerson情報を作ってMass EditでMergeする?
すでに設定されているルールエンジンなどを含めて対応が必要になる可能性がありますが、ご記載いただいたような「識別子の設定を一時的に変える」 方法が良いかと思います。
具体的には以下のような方法でできると思います!
ただし、この方法は既存のルールに影響を与えてしまいますので、なるべくルールが実行されていない、ユーザーが作業しないである時間などで実施するのが良いかと思います!
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