企業を一括でフォローさせたい

​@aiken 

ご認識の通り、現状、C360の「フォロー＋」は基本的に1社ずつの手動設定になり、アイディアの投稿はありますが未実装かと思います。

また、どのユーザーがフォローしたいか等運用にもよりますが、

管理＞一般＞通知の設定からどのユーザーにフォローを割り当てたいか選択する、

または、Slack連携を行っていれば複数社フォロー運用も利用できるかと思います。

なにで通知を受け取りたいかや、どんな内容を受け取りたいかによっては、
CTAやレポート活用も検討可能かと思います。

​@arashi_CCC san,
ご回答をありがとうございます！
 

> 管理＞一般＞通知の設定からどのユーザーにフォローを割り当てたいか選択する、

> または、Slack連携を行っていれば複数社フォロー運用も利用できるかと思います。

この設定ですと、たとえば「特定の部門内のCSM担当者だけ」とか「特定のマネージャー配下のCSM担当者だけ」という設定は出来ずに、一気に「全CSMを対象」や「全作成者を対象」とかなら可能ってことですね。


> なにで通知を受け取りたいかや、どんな内容を受け取りたいかによっては、
> CTAやレポート活用も検討可能かと思います。

おお、なるほど！CTAを通知代わりにする手も確かにありそうですね。
ありがとうございます、ちょっと試してみたいと思います。

​@arashi_CCC san,

> ユーザーをlookupしたカスタムフィールドを作成し、対象のCSMのみルールエンジンでロードする

なるほど、この方法なら可能ですね！
試してみたいと思います。ありがとうございました！