実はGainsightではカスタマーサクセスをご支援するためのツールCSだけではなく、プロダクト内コミュニケーションをサポートするPX、コミュニティを支援するCC（こちらのコミュニティもその製品を活用しています）、そして顧客のエネーブルメントを支援するCEの４つのプロダクトを持っています。
残念ながら日本では現在CSだけをご提供していますが、それ以外の製品が日本に来ることも期待してます。
そんな４つの製品のコミュニティが実はバラバラなところにありました。
それでは正しいカスタマーサクセスのコミュニケーションをお届けできないということで、12月にいよいよ全製品が同じコミュニティにお引越しすることに！😆🙌
これでより一層さまざまなカットでの情報が集まる場所になってくることが期待できます！
そこで一つだけお願いがございます🙇
今回のお引越しのタイミングでどうしても皆様にグループに再度Joinしていただく必要がございます。色々と対策を検討したのですが、どうしてもこれだけはお願いさせていただく必要がありまして。。。
統合前 統合後
上記のようにご自身の所属している「My Group」から外れてしまいます。
グループに再度Joinいただくため、2分だけください！⛺️
- Groups and Betas sectionから該当のグループを探してください
（Gainsight Japanの丸をクリックすると出てきます） - Gainsight GameChanger JapanにJoin Groupしてください⬇
お引越し中の影響
- 12月4日週はCommunityコンテンツの閲覧は可能ですが、新たな投稿などはできません
- 見た目が少しだけ変わりますが、良い変更ばかりです😊
- もしかしたらもう一度ログインしてくださいとお願いされるかもしれません👏🏻
お引越し後もみなさんといろんな情報を交換できる場となれると嬉しいです！！