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Solved

レポート作成:標準オブジェクト/アカウントのスコアカード履歴を用いて更新した企業だけのレポートを作成したい

  • October 8, 2025
  • 3 replies
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以前、サポート対応にて、タイトルの「解約企業」については、「利用終了日」を用いて作成する方法をお伺いしました。こちらを応用し、更新した企業のスコアカード、メジャー毎レポートを作成したく、「更新日」を使ってレポートを作成したのですが、月次で出るはずのレポートが、なぜが7月と10月分しか出ず、かつ件数もとても少ない状況です。。

改善方法についてお伺いできますと幸いです。

 

※弊社環境上での該当レポート名

「★編集中:スコアカード_活用度_更新月ごと 」

Best answer by mizue.takahashi

@asanos 

ご連絡ありがとうございます。

社内事情で恐縮ですが、本件同じチームの別担当者にて進行開始しており、おそらく今回のオフィスアワーは参加せず、一旦担当者にて確認進行想定でおります! 確認後に不明点等出て参りましたら、ご相談できますと幸いです。

3 replies

  • Author
  • Helper ⭐️
  • October 9, 2025

連投失礼いたします。

すみません、自分で投稿しておきながら、このような理由なのかもしれないと思い、記載いたします。

 

7月と10月のレポート数(企業数)が以上に少なく、それ以降の月は契約更新企業数に沿ってレポートが出ているので、スナップショットを取るというこのオブジェクトの特徴ゆえに、

過去日(現在10/9なので、10/9以前)で更新日を迎えた企業は、契約更新をしているので、更新日が未来日(10/9以降)になっているので、それがただスナップショット的に表示されてしまっているだけとなりますか?

もしそうだとしても、10月分の更新企業は10月月末に更新日を迎えるので、上記の原理は当てはまらないかもと思っていますが、取り急ぎこちらの見解についても正誤判定いただけますと幸いです。


asanos
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  • Gainsight Employee ⭐️⭐️
  • October 14, 2025

投稿いただきありがとうございます!
こちら、頂いた情報だけだと状況が掴みきれず、よければ今週のオフィスアワーのお時間で確かめさせてください!


  • Author
  • Helper ⭐️
  • Answer
  • October 15, 2025

@asanos 

ご連絡ありがとうございます。

社内事情で恐縮ですが、本件同じチームの別担当者にて進行開始しており、おそらく今回のオフィスアワーは参加せず、一旦担当者にて確認進行想定でおります! 確認後に不明点等出て参りましたら、ご相談できますと幸いです。