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 AI Takeaways、テキスト分析の設定をしたいのですが、下記のヘルプに記載の設定ページにアクセスしてもアクセス権がない表示がされます。

是非、テクニカルオフィスアワーの時間で設定方法と具体的になにができるのかをご説明いただきたいです。

 

・https://gainsight-ja.mindtouch.us/Gainsight_NXT_%E6%97%A5%E6%9C%AC/%E3%83%86%E3%82%AD%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%8A%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%AF%E3%82%B9/%E6%A6%82%E8%A6%81/%E3%83%86%E3%82%AD%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%8A%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%81%AE%E6%A6%82%E8%A6%81

アクセス権がない場合は、サポートに問い合わせて頂くと解決する場合もあります。

もしくは、AI Takeaways側であれば、Gainsight AIセッティングのページからAI TakewaysのトグルをONにして頂く必要があります。

テキスト分析では、サーベイなどの自由入力等の回答内容から形態素解析によるキーワードの分析などが可能です。
ですが、ヘルプの中にもあるように一度英語に変換をされるため、日本語では現時点ではあまり機能しないものとなっております、、、(トピックの定義を上手く実施することで動作することもあるようです)

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