パブリックタグを使用すると、コミュニティの全メンバーに対して透過的にコンテンツを整理するために、トピックをグループ化することができます。 モデレータータグとは異なり、コミュニティのメンバーなら誰でも見ることができます。 エンドユーザーにタグの追加を許可するかどうかを選択できます。
パブリック タグを追加、削除、名前の変更、およびマージする方法。
パブリックタグの管理は、Control → Settings → パブリックタグここから、新しいタグの追加、タグの削除、タグの編集（名前の変更）、2つのパブリックタグの結合のオプションが表示されます。 これらはほとんど自明なことですが、以下にあまり目立たない詳細について説明します：
新しいタグを追加する。
- 公開タグ は、まだトピックに添付されていなくても、トピック作成ページでエンドユーザーに表示されます。
- つまり、新しいコミュニティでは、ユーザーが選択できるタグの定義済みリストから始めることができます。
タグの編集(名前の変更)
- 名前を変更してタグを編集すると、そのタグが使用されているすべてのトピックでタグが更新されます。
- つまり、数百のトピックで使用されているタグの名前を一瞬で簡単に変更できます。
- Communityのタグは作成時にケーシングを保持します。
- しかし、もしタグがエンドユーザーによって作成され、ケーシングが気に入らない場合、その タグを編集してケーシングを変えることができます。
タグの削除 これは公開タグの永久削除です。
- これは公開タグの永久削除で、トピックからタグの痕跡をすべて削除します。
- タグはエンドユーザーやモデレーターのオートコンプリート入力にも表示されなくなります。
- このオプションを使うときは注意してください。
タグのマージ
- 重複タグを整理する必要がありますか？ マージツールを使えば、重複タグを別のタグにマージすることができます。
- これにより、重複タグのすべてのインスタンスの名前が自動的に変更され、重複タグも削除されます。
- 繰り返しますが、このツールの取り扱いには注意してください - 操作を元に戻すことはできません。
タグ使用カウンタ - 更新はリアルタイムではありません。
「トピック数」タグの使用状況についての注意点：このデータは週に数回更新され、リアルタイムではありません。 つまり、いくつかのトピックからタグを削除したり、多くのトピックにタグを追加したりしても、ここに表示されている数にはすぐには反映されません。
エンドユーザーが新しい公開タグを作成しないようにするには？
エンドユーザーが新しいトピックを作成するときに、新しい公開タグを作成できないようにし、コントロールにあるタグのリストから選択させることができます。
- Control → Settings → Public Tags に移動します。
- Allow end users to add new public tagsの設定をオフにする。
- これで完了です！ この設定はいつでも変更できます。
トピックに公開タグを追加する方法（モデレーターとして）
- Controlで任意のトピックを開きます。
- details パネルで、「Public Tag」入力ボックスを選択します。
- 新しいタグを追加するか、再利用したい既存のタグを検索して選択する 。 タグはいくつでも追加できます！
公開タグのエンドユーザー体験
エンドユーザーが公開タグとどのようにやり取りできるかを簡単に説明します。
エンドユーザーがトピックを作成する際、タイトルを入力すると、他の類似トピックを検索します。 それらの類似トピックに公開タグがある場合、これらのタグはタグ入力の下に自動的にエンドユーザーに提案されます。
エンドユーザーがタグフィールドをクリックすると、コミュニティで最も使用されているタグのリストが表示されます。
エンドユーザーは、どのトピックにもまだ添付されていないタグも含め、プラットフォーム上のすべてのタグを検索できます；
パブリックタグはすべてのメンバーに公開されます
コミュニティメンバーとモデレーターの両方がトピックに追加でき（許可した場合）、コミュニティメンバーに常に公開されます。