コミュニティ設計ワークショップ開催のご案内

【Gainsight既存顧客さま向け】
📣コミュニティ設計ワークショップ開催のご案内

いつもGainsightをご活用いただき、誠にありがとうございます！
昨今、AIの普及によりカスタマーサクセスの在り方も大きな転換期を迎えています。

AI時代における競争優位性をどう生み出していくか。
その鍵を握るのが、全ての顧客を重要顧客として支援するためのコミュニティと学習基盤です。

この度、CS組織の責任者さま・マネジャークラスの方を対象に、皆さまのフェーズに合わせて選べる2つのコミュニティワークショップを同時開催いたします🙌
※基礎・応用いずれか単体での参加も可能です。自社の進捗に合わせてご選択ください。

👉お申し込みフォーム：こちら

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✏️選べる2つのコース（各120分）
基礎編： コミュニティ戦略の重要性の理解・コミュニティ設計における基本ポイントの言語化
応用編： ビジネスインパクトを証明するKPI設定・CS活動との連動性の設計・稟議テンプレートの作成
※各コースの内容は一部変更になる可能性がございます

👥対象者さま
カスタマーサクセス組織の部門長 or マネージャー
※現場推進者様の同伴が可能です

🗓️開催概要_基礎編
<日程>
①：6月24日（水）15:00~17:00
②：7月16日（木）15:00~17:00
※基礎編・応用編ともに、「第1回と第2回はどちらも同じ内容（単発講座）」です

<開催方法>
オンライン

<参加定員>
最大30名まで（1社5名まで）
※先着順で締切となる場合がございます


🗓️開催概要_応用編
<日程>
①：7月7日（火）15:00~17:00
②：7月22日（水）15:00~17:00
※基礎編・応用編ともに、「第1回と第2回はどちらも同じ内容（単発講座）」です

<開催方法>
オフライン・オンラインのハイブリッド
※各社でご参加方法は統一ください
※オフラインの会場はGainsightオフィスです（東京ミッドタウンタワー 18階　ワークスタイリング東京ミッドタウン）

<参加定員>
最大30名まで（1社5名まで）
※先着順で締切となる場合がございます



Customer-led growthの実現に向けて、コミュニティを軸とした強固なCS組織へのアップデートを、共に進めていきましょう！