プロジェクトを開始する前に以下のコンテンツに目を通して👀 以下アクション👉 をお願いします
- コミュニティに登録
👉コミュニティに参加して今後様々なフェーズで必要となる情報を見つけられるようにします
- Gainsightのユーザーの追加方法
👉Welcomeメールからログインできたらプロジェクトに必要なメンバーを追加しましょう
- サポートアクセスの付与方法
👉プロジェクト構築を進めるためにサポートアクセスで環境にアクセスをします。
30日間有効にしておいてください。
- サポートチケットのあげ方
👀今後サポートに問い合わせする際の方法をチェック
- Gainsightのオンデマンドトレーニングコンテンツ(Gainsight University)
👉新規登録してまずは以下のセッションを受講お願いします。
Gainsight管理者の基盤 (Admin: Foundations)
管理者: データ管理 (Admin: Data Management)
管理者-ユーザ管理-NXT (Admin: User Management) - 製品のメンテナンス情報配信(Gainsight Status)のご紹介
👀メンテナンスなどGainsightの環境全体に発生している状況を確認できるサイトです。
ここまでできればステップ1終了です👏
ステップ2に進んでください!!