Gainsightの通知をSlackやTeamsで受け取るためにはSallyの活用が便利です。

ユーザーがSallyを利用できるように設定が必要となります。
ここではユーザー追加時にSallyで通知を取得できるための手順をご紹介します。

1. 管理 > Sally > Slack に移動します。

2. Add to Slackをクリックし、サインインダイアログを表示させます。
    

   

    

3. チーム名を入力し、Continue をクリックします。

4. 情報を確認し、Allow をクリックします。

5. 認証が成功すると管理画面にチームが表示されます。

   

    

1. 管理 > Sally > Slackから対象となるSlackの Manage Users アイコンをクリックします。

   

   Add Users to Gainsightのページが新しいタブで表示されます。

2. Connection Type から Slack を選択。Connectionから該当するSlackワークスペースを選択します。（すでに選択された状態で表示されることもあります）

3. 必要に応じて Load Users をクリックし、SlackワークスペースからGainsightにユーザーを読み込みます。

4. ユーザーを選択し、Confirm をクリックします。

   

   *Slack連携ができていないユーザーがリストされます。すでに連携が完了していればリストには表示されません。

5. Done をクリックして、ユーザーがアバターリストに追加されます。Cancel をクリックするとユーザー管理の画面に遷移します。

6. ユーザー管理の画面の左上のドロップダウンからSlack > 対象のSlackグループを選択します。

7. Sallyアクセスを付与したいユーザーをし、上のリストにある �…] をクリックし、Enable Sally Access を選択します。

   

これでCTAやTimelineでのメンションをSlackで受け取ることができるようになります！

こちらのヘルプページ（英語）も合わせてご参照ください。