登壇者のご紹介
絹村 悠 Gainsight株式会社 代表取締役社長
大阪市立大学卒業後、日本ヒューレット・パッカード（現日本HP）に入社。2016年にTableau Japanに入社し、中堅中小領域における営業部門の立ち上げから拡大を通し、日本におけるデータ活用を中心に据えたDXを推進。直近では株式会社セールスフォース・ジャパンにて、執行役員 Tableau事業部 コーポレート営業本部 本部長を務めた2022年Gainsight株式会社に入社、代表取締役社長に就任。
Joris Dieben Gainsight, SVP Product
基調講演のポイント
テーマは「顧客主導の成長戦略（Customer-Led Growth, CLG）」で、AI 時代における新しい競争優位性として「顧客成果の早期実現」「ドメイン知識と独自データ」「ブランドとコミュニティ」を軸に考えていきます。学習→活用→繋がり→成功のサイクルを通じて、顧客が自ら成長を促す仕組みを紹介します。また、Salesforce の Trailblazer 事例や AI デモを通じ、顧客中心のデータ統合・パーソナライズ・自動化された世界をご紹介します。
