登壇者のご紹介
吉岡 耕児 様 株式会社ラクス 上級執行役員 楽楽クラウド事業本部長
食品業界グローバル最大手企業において、営業、SCMそしてブランドマーケティングと幅広い領域に従事。その後、スタートアップ企業を立ち上げ、副社長として事業戦略全般を担当し、ビジネスの拡大に貢献。大手外食チェーンにおける事業責任者を経て、2020年に株式会社ラクスに参画。2021年10月に楽楽精算事業統括部長、2023年2月より執行役員 楽楽クラウド事業本部長に就任。
絹村 悠 Gainsight株式会社 代表取締役社長
大阪市立大学卒業後、日本ヒューレット・パッカード(現日本HP)に入社。2016年にTableau Japanに入社し、中堅中小領域における営業部門の立ち上げから拡大を通し、日本におけるデータ活用を中心に据えたDXを推進。直近では株式会社セールスフォース・ジャパンにて、執行役員 Tableau事業部 コーポレート営業本部 本部長を務めた2022年Gainsight株式会社に入社、代表取締役社長に就任。
セッション内容
ラクス株式会社 上級執行役員 吉岡氏を迎え、日本SaaS史上屈指の成長を遂げた同社の「顧客起点経営」の真髄をGainsight日本法人代表である絹村が紐解きます。SMBフォーカスや事業部制によるGTM戦略、組織スケールの考え方、開発部門まで連動した顧客起点文化など、成長を支える実践知・上質な既存顧客をレバレッジした次の成長戦略を掘り下げていきます。