学習・活用・繋がる・成功
セッションで得た気づきを「自社で活かせる行動」に変えるのが、中級者の第一歩!当日は、実践的なワークショップで学びを形にできます。
自分の言葉でアウトプットして、CLG(Customer-led Growth)を自分ごと化しましょう!
ヘルススコア最適化ワークショップ
🕒 12:10〜12:50
※カンファレンス正式開場前に行われる特別セッションです!
対象:カスタマーサクセスリーダー、カスタマーサクセスマネージャー
アジェンダ
- 形骸化しないヘルススコアとは?
-
ヘルススコアの再設計
アウトプット:📄 ヘルススコア・CTA 再設定テンプレート
参加方法:申し込み不要。開始時間までに会場へお越しください。
CLG(Customer-led Growth)ワークショップ
🕒 ① 14:15-14:55 ② 15:05-15:45 ③ 15:55-16:35 ④ 16:45-17:25
どの回も同じ内容なので、ご都合の良い時間にどうぞ!
対象:すべての参加者(特に部長職以上におすすめ)
アジェンダ
- 自社の CLG 活動を深掘りしよう!
- CLG 成熟度を診断し、次の一手を議論しよう!
アウトプット:📊 CLG 成熟度診断シート
参加方法:お申込み不要。開始時間までに会場にお越しください。
✋ ワークショップに参加できない方へ
それでも「行動の一歩」は踏み出せます!
セッションを通じて得た学び・感想・“明日からやってみたいこと”をポストイットに書いて「CLG ボード」に貼ってください!あなたの一言が、CLG を始めるきっかけになるかもしれません 🌱
📍 CLG ボードの場所はこちら!
カンファレンス期間中、いつでも立ち寄り OK。休憩時間にぜひ足を運んでみてください。