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2025/5/16 CS テクニカルオフィスアワー : 質問会

  • May 13, 2025
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2025/5/16 CS テクニカルオフィスアワー : 質問会
asanos
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オフィスアワーの5/16回のポストです!

毎週金曜日の12-13時で開催いたしますので、ご都合がつく方は是非ご活用ください!
途中参加、途中退席もOKです!ランチを食べながらお気軽にご参加ください!


質問会は通常のweb会議形式で自由にご質問やご相談を受け付ける会として実施致します。

ルールエンジンを使ってこんなことを自動化しようと思っているけどいいやり方があれば教えてほしい!
レポートでこんな集計をしてみたいけどやり方がわからない、、
ジャーニーオーケストレーターを使ってこんなシナリオを実現してみたい!
などなど、普段の設定で困っていることや、これまでの使い方からステップアップしてみたいことなど、何でも自由に聞いて下さい!
 

当日の質問でもOKですが、事前にご質問のある方は可能であれば前日の18:00までに質問フォームにて投稿していただけると嬉しいです!
ご参加ご希望の方は、以下のリンク先のイベントページから「Attend」ボタンをクリックしてご参加登録をお願いします!

 

1 reply

asanos
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  • May 16, 2025

5/16回の資料と録画をご共有します!
(5/23は新機能説明会, 5/30はPulseのため2週連続でお休みとなります!ご質問があるからは、質問フォームに投げていただければ適宜回答していきます!)
 

  • Q. ダッシュボードで、レポートのタイトルフォントがとても小さいのですが、レポートタイトルのフォントサイズの変更は可能ですか?
    • A. 現行機能では不可です。テキストウィジェットで大きな見出しを置く回避策はあるが、ウィジェット数制限(30個)を消費してしまうので、列ごとに一つにするなど工夫が必要です。(2:25〜)
  • Q. レポートでKPIウィジェットを活用して進捗確認をしたいです。解約率は目標値に対して超えてしまうとネガティブな状況だと思いますが、現在ネガティブを選択していても、グラフ上「目標を達成しています。」と表記されてしまっています。これはバグでしょうか?(6:11〜)
    • A. 変更できず、仕様となっているため、チケットを起票して頂き自然な形に直すようにリクエストを上げる必要があります。(チケット起票宜しくお願い致します!!)
  • Q. 標準レポートのゲージグラフを NPS アナリティクスのように 赤-黄-緑 で分割表示できる?(10:18〜)
    • A. こちらも標準機能ではできないものになっています。KPIウィジェットで表示を変えることはできますが、ゲージグラフは進捗毎の色の変更しか現時点では対応していません。