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Question

CTAとTaskを同時に作成したい。またビューも合わせて見れるようにしたい

  • March 28, 2025
  • 1 reply
  • 22 views

Yozo Kitajima

・CTAの作成について

Create →CTAの際にTaskも一緒に作成したいです。

現状では以下の手順です。

  1. CTAを作成
  2. 1で作成したCTAを開く
  3. Taskを作成

CTAを作る際にTaskまで作るようできることでひと手間減る&CTAを考えながら作り込めると感じます。

 

・CTAとTaskのビューについて

CTAからTASKをレポートで分けるのではなく1つの表示で同時に見つつ処理をしたいです。

MyCTAs、MyTaskそれぞれに切り替えるひと手間が発生します。ひと手間を減らしたいです。

 

この2つができる方法はないでしょうか?

もしない場合には関連するUp voteのトピックがあったら教えてほしいです!!

1 reply

Kana Kobayashi
  • Contributor ⭐️⭐️
  • 4 replies
  • March 28, 2025

@Yozo Kitajima 

 

回答として弱いかもしれませんが・・・

 

・CTAの作成について

→毎回、立てるタスクがある程度決まっているのであれば、Playbookで予めタスクをセットしておいて、CTAを立てる際に、Playbookを設定させるのどうでしょうか?

弊社だと、ほとんどがCTAとセットでPlaybook化されたタスクを選択するようにしているので、

少しはラクかもしれません。

https://support.gainsight.com/gainsight_nxt/04Cockpit_and_Playbooks/00Cockpit_Horizon_Experience/User_Guides/Create_Manual_Call_to_Action_(CTAs)_and_Tasks

 

多少カスタマイズされたタスクを追加したければ、一度作成済のCTAにタスクの追加ができたような・・・。

 

・CTAとTaskのビューについて

→カスタムビューを作成するとか、データデザイナーの機能を使って、CTAと関連するタスクデータを統合したレポートを作成してみるのも良いかもしれません。

CTAとタスク情報を一つのデータで確認が可能になります。


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