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slack

JOのSlackアクションで特定のSlackチャネルに通知を投げる

  • October 11, 2024
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Hideta Mitsuhashi
Forum|alt.badge.img

 

メールよりもSlackをコミュニケーションのツールとして使ってるよ、という方も多いかと思います。

Slackとの連携に関してはこれまでもいくつか記事が掲載されています。

Gainsightの通知設定:メールやSlack /Teamsでアラート受け取ろう!

Slackとの連携:Sallyを活用した顧客情報確認とTimelineアップデート

 

こちらはいずれもSallyというボット🤖を使ったもので、個人宛に通知が来るものです。

ボットではなく、Slackの特定のチャネルに通知を送りたいよ、という時は、External Actionという、外部のAPIを呼び出す仕組みを使う必要がありました。

以下の記事は、同じ仕組みを使ってChatworkに通知を送っているもので、Slackでもチャネルに送る場合はこの仕組みの活用が必要でした。

Chatworkに通知を送る

 

 

ところが、最近の製品アップデートで、もっと簡単にSlackチャネルに通知を送れるようになりました!

 

具体的にはデジタルジャーニー(ジャーニーオーケストレーター)から、チャネルの選択とメッセージの設定ができるようになりました。

以下が手順です。

1. 事前準備(ワークスペースの接続)

コネクタ2.0の接続の作成から、Slackを選択し、接続を行います。

Slackの管理者権限が必要になるかもしれませんので、管理者に相談してください。

2. デジタルジャーニー(ジャーニーオーケストレーター)のプログラムを設定

プログラムのアクションとして、右側からSlackのアイコンを真ん中へドラッグ&ドロップします。

 

ジャーニーの中に入ったアイコンをダブルクリックし、ワークスペース、チャネルを設定し、投稿したいメッセージを作成します。

@を使うことで、トークンとして項目値を差し込むことができます。

 

上記の内容で送られた通知が以下です。

 

 

簡単ですね!

斜体文字や、太字などの表現方法にも対応しているみたいですので、

こちらを参照して色々試してみてください!