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Solved

R360でOB担当者を編集可能にする方法を教えてほしいです。

  • March 4, 2026
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リレーションシップの活用を進めるために、R360の構築を進めています。

これまでC360でやっていたことと同様に、R360でOB担当者を入力できるようにしたいのですが、OB担当者の項目だけ、編集可能に変更できません。

CSMはできます。

 

解決策を教えていただきたいです。

 

Best answer by asanos

オフィスアワーでご回答させていただきましたが、R360の画面上で編集可能な項目はカンパニーorリレーションシップオブジェクトの項目のみとなっております。

画面上で表示されているものはリレーションシップ > ユーザー > 名前となっており、実際に編集しようとしている項目がユーザーオブジェクトの項目となっているため編集不可となっていることが原因です。

1 reply

asanos
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  • Gainsight Employee ⭐️⭐️
  • Answer
  • March 9, 2026

オフィスアワーでご回答させていただきましたが、R360の画面上で編集可能な項目はカンパニーorリレーションシップオブジェクトの項目のみとなっております。

画面上で表示されているものはリレーションシップ > ユーザー > 名前となっており、実際に編集しようとしている項目がユーザーオブジェクトの項目となっているため編集不可となっていることが原因です。