最近の最新情報をまとめました😆🗞️
Gainsightファミリー情報
あらゆる顧客接点で営業機会を逃さないマルチチャネルフォーム「Ask One」を提供するクリエイティブサーベイ株式会社が、急増する顧客の拡大に向けたレベニュー組織構築とユースケース拡大を目指してGainsight（ゲインサイト）を採用
AskOneでは多くのお客様にご利用されているツールで、既存のお客様の維持だけでなく拡大のためにはユースケースの展開がとてもキーに。AskOneとGainsightを連携しながら様々なユースケースをお客様にお届けできるようにしていきます！
SALES ROBOTICS社と戦略パートナーシップを締結、カスタマーサクセスの戦略設計から実装・運用までの総合支援サービスの提供を開始
カスタマーサクセスを開始や強化していきたいんだけどなかなかリソースやナレッジが足りない…というお声を多くお聞きします。そこでSALES ROBOTICS社とパートナーシップを組みカスタマーサクセス実行に向けたご支援をしていく新しいご支援の形です！
お役立ち記事（カスタマーサクセス編）
【SaaS企業のセカンド・アクト】Gainsightに学ぶ、成長鈍化を打破する戦略と、組織づくりの秘訣
ALL STAR SAAS FUNDのManaging Partner前田ヒロさんとGainsight CEO Nickとの対談。一言で言うとめちゃくちゃ面白い！最初の質問が「SaaS創業者が、テイラー・スウィフトから学べる3つのこと😆」なかなかの切り口（笑）1時間弱となかなかの長編ですがぜひお時間がある時に見てみてください！
お役立ち記事（テクニカル編）
今後もたくさんTipsを出していこうと思いますので、こんなことを知りたい！があったら気軽にGainsightメンバーにお伝えください。もしくはこちらへ投稿を！
様々なフェーズのお客様に合った情報をお届けするためにナレッジベースを作成しました！
これからもどんどん情報をアップデートしていきますのでこんな情報も欲しいなどありましたら担当CSMにご相談いただくかこちらにご投稿ください！
アドミン向け製品Tips
レポートから外部システムの該当する情報へ直接ジャンプするリンクを作る
Gainsightの通知設定：メールやSlackでアラート受け取ろう！
全ユーザーさん向け
Gainsightのオンデマンドトレーニングコンテンツ（Gainsight University）のご紹介
Gainsightを使ったCSMの1日（ベーシック機能のご紹介）
ウェビナー/イベント情報
顧客を正しくガイドし、熱狂的なファンを作る方法 についてのウェビナーを近日実施予定。お楽しみに！