実現したいこと
関係スコアカードの履歴オブジェクトに、
①関係ID単位で見た時に最新のスナップショットの日付
②指定した関係ID
③指定したスコア
をつけたい。
目的
関係スコアカードの履歴に溜まったスコアを軸に開発した機能のテストのため
詰まりポイント
対象となるスコアのメジャータイプがAutomatedのため、ルールエンジンでのInsertができない
難しい場合はスコア判定が用途に沿うように元データを変えるので、①②だけでも構わないので実現方法をうかがいたいです。
Solved
関係スコアカードの履歴の手動記録のやり方
Best answer by arashi_CCC
データ管理上で確認しましたが、関係スコアカードの履歴に手動でレコードを作成することはできなさそうでした。
ですが、ルールエンジンのアクションで、Load to Scorecard Historyがありますので、そちらでデータのロードは可能かと思います！
データ管理上で確認しましたが、関係スコアカードの履歴に手動でレコードを作成することはできなさそうでした。
ですが、ルールエンジンのアクションで、Load to Scorecard Historyがありますので、そちらでデータのロードは可能かと思います！
ありがとうございます！
こちらでもやはり難しそう、という結論になったのですがやはりそうなのですね。
履歴を取るタイミング自体も固定で変更は基本出来ないと伺ってたので、その前提で検証進めることにしました。
知らない機能や抜け穴あるか確認できたらな、と思ってのダメもとでの質問だったので、回答いただけて助かりました！
Sign up
If you ever had a profile with us, there's no need to create another one.
Don't worry if your email address has since changed, or you can't remember your login, just let us know at community@gainsight.com and we'll help you get started from where you left.
Else, please continue with the registration below.
Welcome to the Gainsight Community
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.