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Question

JOでQueryはヒットするがAudienceだと同期が0になってしまう

  • May 13, 2026
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  • Contributor ⭐️⭐️

お世話になっております。

JOで以下のProgramを作成しているのですが、Audience Syncで詰まっており、解決策をご存じでしたらお伺いしたいです!

  • Programでやること
    • カンパニーの顧客のうち、「通知送付日」がプログラム実行日から180日前である場合、Slackに通知を送付する
      • 通知送付日は、カンパニーのカスタムフィールド(DateTime型)です
      • プログラムは日次で実行する想定です
  • 起きていること
    • クエリでデータを成形し、テスト用データが1件ヒットする状態(添付1枚目)
    • Audience Synceをすると、0件になる(添付2枚目)
    • Advanced Settingsは以下の通り:
      • Mandatory Fields
        • Company ID:GSID(カンパニー)
        • Recipient Email Address:メール(ユーザー)
      • Uniqueness Criteria Fields
        • GSID(カンパニー)
      • Audience Re-Entry Criteria
        • Audience with the following statuses can re-enter the program. で全て選択済み
  • やってみたこと
    • Syncし直し
    • ルールの作り直し(クローンではなく、ゼロから作成)

よろしくお願いいたします。