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Solved

過去担当顧客に関する通知をOFFにしたい

  • November 18, 2025
  • 3 replies
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yukki

CompanyのCSMは新担当に変更済みなのですが、過去担当していた顧客に関する通知が来続けています。

通知のON/OFFは設定画面からできるのはわかっているのですが、過去担当していた顧客分の通知だけ切るなどできるのでしょうか。

できる方法をご存知であればご教授頂きたくよろしくお願いします🙇‍♀️

Best answer by asanos

お世話になっております。
今時点では該当の機能はないようでした、、、
今後アップデートも検討されているようなので以下ご確認とUpvoteの方を是非よろしくお願いします!
 

https://communities.gainsight.com/ideas/auto-unfollow-notification-settings-12327

3 replies

私も知りたいと思っていました。

一括でフォローを外す方法を知りたいです


asanos
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  • Gainsight Employee ⭐️⭐️
  • Answer
  • November 18, 2025

お世話になっております。
今時点では該当の機能はないようでした、、、
今後アップデートも検討されているようなので以下ご確認とUpvoteの方を是非よろしくお願いします!
 

https://communities.gainsight.com/ideas/auto-unfollow-notification-settings-12327


yukki
  • Author
  • Helper ⭐️
  • November 19, 2025

@asanos 調査ありがとうございました!3年前から要望があり、今年の4月に今年の後半にまた評価するとのコメントで終わっていますね。改善の希望を込めてUpvoteしました!