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Question

「CTA」の表示/管理に関して

  • April 14, 2026
  • 1 reply
  • 15 views

■質問概要
サクセスプラン上に作成した「CTA」の表示/管理に関して

■質問内容
「R360>サクセスプラン>Cockpit」に追加した「CTA」は、
「(左画面タブ)>コックピット」欄に表示することはできないのでしょうか。

■やりたい事
各サクセスプランに紐づくCTAを登録し、アクションを管理しようと考えておりました。
ただ、「コックピット」上に表示できないとなると、各サクセスプランを毎回クリックしCTAを確認する必要があり、
「漏れ」が発生する可能性があると考えております。

機能的にできない場合、可能であれば他社様(あるいは貴社)が、どのようにサクセスプランに紐づくCTAを管理されているか、
事例をご共有いただけますと幸いです。


■検証結果
【できる】
タイムライン > ログアクティビティの追加 > タスクを登録
【できない】
サクセスプラン > ログアクティビティの追加 > タスクの追加

どうぞよろしくお願いいたします。

1 reply

asanos
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  • Gainsight Employee ⭐️⭐️
  • April 14, 2026

@Naoya 

ご質問頂きありがとうございます!Gainsightメニュー上のコックピットタブに表示されるサクセスプランのCTAは、「サクセスプランのCTAのステータスがアクティブのもの」のみとなっています。
 

そのため、該当のサクセスプランのステータスがドラフトなどになっていないかご確認頂ければと思います!