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Solved

スコア判定に利用している元データをカードに表示したい

  • April 8, 2026
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スコアの更新を自動で行っています。

スコアカードには、赤/黄/緑の理由(色の定義)は記載されているのですが、実データが見えていません。

 

例えば、最終アクセス日が[昨日]の緑と[29日前]の緑では程度が異なるため、
色と合わせて実数値も表示させたいのですが、何か方法はありますでしょうか。

 

 

Best answer by asanos

@Naho Sakaguchi 
こちらオフィスアワーでのご質問ありがとうございました!
社内での確認をしたところ、アクティビティが残るのは、「前週末のスコアから変化のあるスコアの更新」があったタイミングのスコアのUpdateの時のみコメントがされるということでした。

そのため、毎回のスコア変化に応じた実数値の表示をスコアカードウィジェット上では実現できないため、オフィスアワーでお話した通りC/R360のタブにレポートを追加して、別で利用率を確認するようにして頂ければと思います。

1 reply

asanos
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  • Gainsight Employee ⭐️⭐️
  • Answer
  • April 10, 2026

@Naho Sakaguchi 
こちらオフィスアワーでのご質問ありがとうございました!
社内での確認をしたところ、アクティビティが残るのは、「前週末のスコアから変化のあるスコアの更新」があったタイミングのスコアのUpdateの時のみコメントがされるということでした。

そのため、毎回のスコア変化に応じた実数値の表示をスコアカードウィジェット上では実現できないため、オフィスアワーでお話した通りC/R360のタブにレポートを追加して、別で利用率を確認するようにして頂ければと思います。