Skip to main content
Contributor ⭐️
March 26, 2026
Solved

登録のないユーザーにサーベイを送る

  • March 26, 2026
  • 3 replies
  • 67 views

Gainsightに登録のないメールアドレス宛にサーベイを送信する方法はありますか。

Company や Relationshipもブランクです。

関連トピックでは解決できませんでした😞

Best answer by arashi_CCC

AudienceでCSVを使用していただければ送付できそうな気がします!

カンパニーID、リレーションシップIDなどエンティティごとに必須項目があるので、

連携元の外部IDや、GSに登録なしでサーベイ送る用でID管理いただければ可能かと思います!

3 replies

arashi_CCC
Helper ⭐️⭐️⭐️
March 31, 2026

AudienceでCSVを使用していただければ送付できそうな気がします!

カンパニーID、リレーションシップIDなどエンティティごとに必須項目があるので、

連携元の外部IDや、GSに登録なしでサーベイ送る用でID管理いただければ可能かと思います!

Contributor ⭐️
March 31, 2026

@arashi_CCC 

投稿をご確認くださりありがとうございます!

ご教示いただいた方法で試してみます!

Kaori Wakui
Gainsight Employee ⭐️⭐️
April 1, 2026

@takato.yamanaka 
こちらのご質問もご参考にされてください!
 

 

Director of Customer Success / カスタマーサクセス ディレクター