コミュニティ ワークショップ

皆さんこんにちは！このたびコミュニティ内で 「コミュニティ運営分科会」 が立ち上がりました!!コミュニティ運営というと、「何から始めたらいいか分からない」「社内でコミュニティ活動の承認を得ることが難しい」「盛り上げるのが得意な人がいないと回らない」といった悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか？属人的になりがちなコミュニティ運営を、いかに"科学"し、再現性のある形に言語化していくか——それが多くの企業に共通するテーマだと感じています。🎯 この分科会の目的・目標コミュニティの力が企業成長に繋がることを証明するそして、、、コミュニティ運営の実践知が、企業を越えて循環していく状態を目指していきたいと思います!参加者の皆さんと一緒に実践を大事にし、実践知の共有を通じて皆さまのコミュニティ活動を一緒に盛り上げていきます🙌● 主役はあなたです! 参加者全員が主体的に関わる場をつくる● やってみや〜! 一歩踏み出す勇気を大切に、まずは実践あるのみ● リアルをシェアしよう! ネットには出てこないリアルな声をオープンにシェアする● コミュニティを科学しよう! 成功/失敗事例を言語化・数値化し、再現できる仕組みをつくる 🗓 初回会合のご案内日時:2026年9月18日(木)16:00〜17:00場所:現地開催(Gainsight 六本木オフィス)アジェンダ(案):・分科会のMVVについて・Ecosystem(コミュニティが生む価値)についてのご紹介・実践企業様の事例紹介・ワークショップ - 参加者の悩みを共有参加申込:[こちら]より参加登録をお願いいたします👥 こんな方におすすめ● コミュニティ運営を担当しているが、属人化に悩んでいる方● すでに施策を実施していて、他社の生の声から改善のヒントを探したい方● コミュニティ運営のナレッジを言語化・仕組み化したい方● 将来的にコミュニティの力を証明する事例を一緒につくりたい方ご参加をお待ちしています!幹事: 高橋和子、齋藤快Gainsight社員サポーター: 伊藤勇汰、宮地実里

はじめまして。鈴木と申します。今年度からカスタマーマーケティングの専任担当となり、コミュニティ立ち上げの準備に追われています。そこでぜひ皆様にうかがいたいのですが、コミュニティを発展させていくロードマップをどのように設定されていますか？どのタイミングでどの指標をベンチマークに置いているのか、そのKPIを満たすためにどのような仕掛けを考えているか…などなど皆様の知見をお伺いできると幸いです。もしくは自分たちも同じこと悩んでいるなどでもコメントいただけると嬉しいです。よろしくお願いします！

みなさん、こんにちは！ 「コミュニティワークショップグループ」へようこそ〜！👋この掲示板は、みんなで「コミュニティってどう作っていけばいいんだろう？」を一緒に考え、学び、横のつながりを作っていくためのオープンな場所です。「まだあんまり発言したことがない…」という方も、ぜひ気軽にのぞいてみてくださいね。 💡 この掲示板、どうやって使う？基本的にはコミュニティ関連の情報であれば「なんでも気軽に投稿していただいてOK」な場所ですが、例えばこんな風に使ってもらえると嬉しいです！ 知見や情報のシェア 「コミュニティ運営で参考になる記事を見つけた！」「他社のこの事例、面白い！」といった情報を、みんなにぜひお裾分けしてください。 お悩み相談・質問 「こういう時、みんなならどうする？」「コミュニティの盛り上げ方に悩んでます…」など、リアルな本音や相談は大歓迎！みんなの知恵を借りちゃいましょう。 ただのつぶやき・自己紹介 「今週のワークショップ楽しみです！」「〇〇の業界でコミュニティ担当になりました！」といった、ちょっとした一言も大歓迎です。 みんなからの質問や共有が集まることで、ここはどんどん面白い場所に育っていきます。ぜひ「読む専門」にならずに、ラフに足跡を残していってくださいね〜！👣 🚀【お楽しみに！】これからの予定最後に、ちょっと先のお楽しみなお知らせを…！今はワークショップに参加しているメンバーを中心に動いていますが、ゆくゆく「コミュニティ分科会」として、ワークショップに参加していない方も巻き込んでコミュニティに関するオープンなイベントを開催していく予定です！🎉色々なフェーズや業界のコミュニティ担当者が集まって、もっとワイワイ横のつながりを作れる場にしていきたいなと思っています。企画が固まってきたらまたここでアナウンスするので、ぜひ楽しみにしていてくださいね！それでは、これからどうぞよろしくお願いします！ 

みなさん、こんにちは！Gainsightのアカウントマネージャー伊藤です。 日々コミュニティの運営や立ち上げを考えていると、「そもそもコミュニティの価値ってどう測ればいいの？」「AI時代にコミュニティの価値ってどう変わるの？」ってモヤモヤすることありませんか？🤔今回は、そんな頭のモヤモヤをスッキリ整理してくれるGainsightの参考ブログを4つピックアップしました！どれも「コミュニティってどう考えていけばいいんだっけ？」という思考の整理に役立つと思いますので、ラフな気持ちで読んでみてください☕️ 1️⃣ まずはここから！AI時代に「人が集まる場」を作る意味って？「ChatGPTとかAIに何でも聞ける時代に、わざわざコミュニティをやる意味ってある？」という、全担当者が一度は震える問いに正面から答えてくれています。「AIは答えを出せるけど、共感や信頼、帰属意識は作れない。それこそがコミュニティの魔法！」という言葉に、AI時代からこそのコミュニティの意義を再確認することができます。🔗 AI時代に問い直す顧客コミュニティの本質的な価値 2️⃣ 「うちのコミュニティ、意味ある？」に悩んだらこれ立ち上げてしばらく経つとぶつかる「本当に効果出てるのかな…」という不安。アクセス数が減っているのはコミュニティの終わりではなく、「体験の場所がAIに移動しただけ」という目からウロコの視点が書かれています。「どうすれば？」という質問から、「みんなはどう使ってる？」という人間にしかできない対話の場へ進化させよう、という前向きな記事です。🔗 コミュニティはコストセンターなのか？— AI時代のコミュニティ成果の測り方 3️⃣ 経営層や上司に「コミュニティの価値」説明するためのフレームワーク「メンバーの熱量はすごいんです！」と上司に言っても、「で、ビジネス成果にどう繋がってるの？」と言われて言葉に詰まった経験、ありませんか？この記事では、コミュニティの価値を「活動量（Level 1）」「各部門への貢献（Level 2）」「経営指標へのインパクト（Level 3）」の3つに分けて、経営層に伝わる言葉に翻訳する方法を分かりやすく解説してくれています。🔗 コミュニティROIをどう証明するか？経営層を動かす「3つのレベル」の測定フレームワーク 4️⃣ SalesforceのTrailblazer