新機能

いつもGainsightをご利用頂きありがとうございます！2026/2月にGainsightの新機能がリリースされました！2/20 12:00-13:00のお昼のお時間で、リリースされた新機能のウェビナーを実施致します！今回は、これまでのGainsight CSの機能リリースだけでなく、Staircase, Community, Skilljarなどの製品のリリースもまとめてご紹介します！主な機能は以下となります。Gainsight CSJOプログラムのテスト実行 JOオーディエンス同期の制御 一括送信のアクセス制御 コパイロット生成のメール送信 複数選択リストでのレポート強化StaircaseAsk StaircaseのMCPコネクタ ライフサイクルイベント設定 リスクアナリストCustomer CommunitySecure API Connector AI Answers(Beta) アイデア/製品アップデートのカテゴリ制御Skilljarコース分類 コース評価(Beta) AI Tutor以下のリンクよりご参加登録と時間の確保を宜しくお願い致します！英語のリリースノートは

  🚀 Gainsightの最新アップデートのお知らせ！ 🚀チームの皆さまへ、最新のGainsightの機能強化と新機能が、ついにご利用可能になりました！今回のリリースでは、生産性の向上、コラボレーションの効率化、カスタマーサクセス業務におけるより深いインサイトの獲得を支援する、数多くの強力な機能が追加されています。主なハイライトをご紹介します。 お知らせAI 設定の一元管理Slack 設定を含むすべての AI 機能を、1つの AI 設定ページで管理できるようになり、構成が簡単かつ一貫性のあるものになりました。Sally の提供終了（2025年10月25日）Gainsight CS 内の Sally は AI エージェントと Copilot に移行するため廃止されます。Slack と Teams 上の Sally は引き続き利用可能です。ルール実行ログのオンデマンド取得（2025年10月予定）新しい「CSV を取得」ボタンで、スケジュール実行ルールのログを日付指定でダウンロード可能になり、柔軟性とパフォーマンスが向上します。 新機能 新コネクタ：SAP Datasphere との連携が可能に！GainsightがSAP Datasphereと連携可能になりました。Health Score、CTA、利用状況メトリクスなどのデータを安全に双方向同期できます。 

 🚀 Gainsight 最新アップデートのお知らせ！🚀セキュリティ、接続性、データ管理を強化する新機能を発表いたします。主なアップデート内容は以下の通りです：特定のコネクタの再認証：2024年11月30日までにFreshdesk、Zendesk、JIRAなどのコネクタを再認証し、パフォーマンスとセキュリティを向上させましょう。 S3セキュリティ強化：S3キーのアクセス制限と自動ローテーション通知機能を追加し、スーパーユーザーのみがS3キーを管理できるようになりました。 SnowflakeコネクタでのOAuthサポート：Snowflake接続に安全なOAuth認証を導入し、パスワード不要で高いデータ保護とコンプライアンスを実現します。

2024年7月にリリースされたGainsight CS NXTの最新アップデートと機能強化を発表できることを嬉しく思います。このリリースには、ユーザーエクスペリエンスの向上、業務の効率化、そしてカスタマーサクセスのための強力なツールを提供するために設計された新機能と改善点が多数含まれています。主なハイライトは以下の通りです：🚀 新しく強化されたワクワクする機能 🚀Gainsight Homeのリデザイン: 2024年8月24日から利用可能となるリデザインされたGainsight Homeには、新しいサマリーウィジェットと詳細なドリルダウンエクスペリエンスが含まれており、操作性とユーザーエクスペリエンスが向上しています。 Cockpitのリデザイン: 2024年8月24日にリリースされるリデザインされたCockpitは、より直感的なインターフェースと改善されたタスク管理機能を提供し、ナビゲーションとCall to Actions (CTAs) の管理を簡素化します。 Databricksコネクタの強化: Databri

みなさん、こんにちは、2024年4月リリースのGainsight NXTの最新情報をお届けできることを大変嬉しく思います。このリリースには、お客様の体験を向上させ、顧客成功を推進するための新機能が多数含まれています。以下に主な強化点をご紹介します：🚀 新しくてワクワクする機能 🚀AIでメール文章を作成：GPT-3.5技術を活用して、Gainsight内で直接、パーソナライズされたメールコミュニケーションを作成します。この機能は、ユーザープロンプトに基づいてテキストを生成することでカスタマイズされたメールの作成を簡素化し、効率とパーソナライゼーションを向上させます。Email AssistやEmail Template Builderを含むさまざまなGainsightページで利用可能です。 Databricks統合：新しいDatabricksコネクタを使用すると、Databricksからのデータをシームレスに統合し、顧客インサイトと意思決定を改善することができます。この統合は、より良いデータ摂取と接続性を促進し、より効果的な顧客ターゲティングとニーズの予測に分析を活用